Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025.07.25-től

1. Üzemeltetői adatok

Név: Első Szó Kiadó (egyéni vállalkozás)
Üzemeltető: Szemes Imre Sándor
Székhely: 5420 Túrkeve, Pásztói utca 8.
Nyilvántartási szám: 60709925
Adószám: 91239686-2-36
Telefon: +36 70 217 1027
E-mail: elsoszokiado@gmail.com, emerickagate@gmail.com
Weboldal: www.elsoszokiado.hu
Tárhelyszolgáltató: UNAS Online Kft. – www.unas.hu

2. Szolgáltatások köre

A weboldalon keresztül az alábbi szolgáltatások vehetők igénybe:

Könyvkiadás, szerkesztés, lektorálás
Nyomdai szolgáltatások
Marketing és terjesztés
Könyvek és könyvkiegészítők vásárlása webshopon keresztül
Digitális tartalmak (pl. letölthető képek, dokumentumok)

3. Megrendelés és fizetés

A vásárlás regisztrációhoz nem kötött. A vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

Bankkártyás fizetés
Előre utalás
Utánvét (csak belföldön)

4. Szállítási információk

A szállítást az MPL és FoxPost szolgáltatókon keresztül biztosítjuk. Szállítási költség:

15.000 Ft alatti vásárlás esetén: 2.800 Ft
15.000 Ft felett: ingyenes

Szállítási idő: 2–4 munkanap

5. Elállási jog

Fogyasztóként Önnek joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól, amennyiben fizikai termékről van szó. Elállási szándékát írásban kell jelezni az alábbi e-mail címen: elsoszokiado@gmail.com

Elállási jog kizárása

Nem gyakorolható az elállási jog:

Olyan szolgáltatások esetében, amelyek teljesítése személyre szabottan történik (pl. szerkesztés, nyomdai előkészítés, könyvkiadás)
Digitálisan letölthető tartalmak esetén, ha a letöltés megkezdődött

6. Panaszkezelés

Fogyasztói panaszait a elsoszokiado@gmail.com címen várjuk. Panaszát minden esetben kivizsgáljuk, és 14 munkanapon belül válaszolunk.

7. Felügyeleti szervek

Fogyasztóvédelmi hatóság: www.kormanyhivatal.hu

Békéltető Testület (Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület): www.bekeltetes.hu

8. Egyebek

Az Első Szó Kiadó fenntartja a jogot az ÁSZF bármikori módosítására. A mindenkor hatályos feltételek a www.elsoszokiado.hu oldalon érhetőek el.

Adatkezelési tájékoztató

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy rögzítse az Első Szó Kiadó (egyéni vállalkozó: Szemes Imre Sándor, székhely: 5420 Túrkeve, Pásztói utca 8., nyilvántartási szám: 60709925, adószám: 91239686-2-36, e-mail: elsoszokiado@gmail.com, a továbbiakban: Adatkezelő) által alkalmazott adatkezelési elveket és az Adatkezelő adatvédelmi politikáját.

1. Az adatkezelő adatai

Név: Szemes Imre Sándor (Első Szó Kiadó)
Székhely: 5420 Túrkeve, Pásztói utca 8.
Nyilvántartási szám: 60709925
Adószám: 91239686-2-36
E-mail: elsoszokiado@gmail.com
Weboldal: www.elsoszokiado.hu

2. A kezelt személyes adatok köre

A weboldalon keresztül történő vásárlás, kapcsolatfelvétel vagy szerződéskötés során az alábbi adatokat kezeljük:

Név
Szállítási cím
Számlázási adatok
Telefonszám
E-mail cím
IP-cím

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelés célja a megrendelések teljesítése, kapcsolattartás, számlázás, valamint jogi kötelezettségek teljesítése. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és c) pontja, illetve az érintett hozzájárulása.

4. Az adatkezelés időtartama

Az adatokat az Adatkezelő a jogszabályi kötelezettségeknek megfelelő ideig, de legfeljebb 8 évig őrzi meg.

5. Adattovábbítás, adatfeldolgozás

Adatokat kizárólag a megrendelés teljesítésében közreműködő partnerek (pl. MPL, FoxPost futárszolgálat) felé továbbítjuk. Az UNAS.hu a weboldal tárhelyszolgáltatója.

6. Az érintettek jogai

Tájékoztatáshoz való jog
Helyesbítéshez való jog
Törléshez való jog
Adatkezelés korlátozásához való jog
Adathordozhatósághoz való jog
Hozzájárulás visszavonásának joga

7. Jogorvoslati lehetőségek

Az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

Weboldal: www.naih.hu
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Hatályos: 2025.07.25